Politica de Privacidade

1. Responsavel pelo Tratamento

A GenDomain ("nos", "nosso") e responsavel pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos atraves do website gendomain.xyz e dos seus servicos associados.

Contacto: [email protected]

2. Dados Recolhidos

Recolhemos os seguintes tipos de dados:

• Dados de identificacao: nome, email, telefone, nome do negocio
• Dados de pagamento: processados de forma segura pelo Stripe (nao armazenamos dados de cartao)
• Dados de utilizacao: paginas visitadas, interacoes com o site, endereco IP, tipo de browser
• Dados de comunicacao: mensagens enviadas atraves do formulario de contacto ou email

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais sao tratados para as seguintes finalidades:

• Criacao e gestao de websites para o seu negocio
• Processamento de pagamentos e subscricoes
• Comunicacao sobre o estado do seu pedido ou servico
• Melhoria dos nossos servicos e experiencia do utilizador
• Cumprimento de obrigacoes legais

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados baseia-se em:

• Execucao de contrato: para fornecer os servicos que contratou
• Consentimento: para comunicacoes de marketing e cookies nao essenciais
• Interesse legitimo: para melhorar os nossos servicos e prevenir fraude
• Obrigacao legal: para cumprir requisitos fiscais e regulatorios

5. Retencao de Dados

Os dados pessoais sao retidos apenas pelo tempo necessario para as finalidades descritas. Dados de conta sao mantidos enquanto a conta estiver ativa. Apos cancelamento, os dados sao eliminados no prazo de 30 dias, exceto quando a retencao seja exigida por lei (por exemplo, dados de faturacao sao mantidos por 7 anos).

6. Partilha de Dados

Os seus dados podem ser partilhados com:

• Stripe: processamento de pagamentos
• Cloudflare: alojamento e seguranca do website
• Servicos de email: envio de comunicacoes transacionais

Nao vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins de marketing.

7. Os Seus Direitos (GDPR)

Nos termos do RGPD, tem direito a:

• Acesso: obter uma copia dos seus dados pessoais
• Retificacao: corrigir dados inexatos ou incompletos
• Eliminacao: solicitar a eliminacao dos seus dados ("direito ao esquecimento")
• Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado
• Oposicao: opor-se ao tratamento dos seus dados
• Limitacao: restringir o tratamento em determinadas circunstancias

Para exercer estes direitos, contacte-nos em [email protected]. Respondemos no prazo de 30 dias.

8. Seguranca

Implementamos medidas tecnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados, incluindo encriptacao em transito (HTTPS/TLS), acesso restrito e backups regulares.

9. Alteracoes a esta Politica

Podemos atualizar esta politica periodicamente. Quaisquer alteracoes serao publicadas nesta pagina com a data de atualizacao revista. Recomendamos a consulta regular desta pagina.

10. Contacto

Para questoes sobre privacidade ou protecao de dados, contacte-nos em: [email protected]